佛山侧进胶热流道厂商销售员分享突破销售障碍

佛山侧进胶热流道厂商销售员分享突破销售障碍

文/热恒热流道

　　在我们销售热流道产品的 时候，发现在面对知名度不高的热流道产品，尤其是高价的热流道，客户常常怀有戒备之心，力求从各个角度证实自己的购买会物有所值，然后才会做出购买行为。 客户会通过与销售员的交谈，以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。然后我们销售员只有赢得客户的信任，才可能促进客户购 买。这是一位有着丰富经验的热流道销售做出的总结。

　　那么对于一个新接触热流道行业的销售员，佛山热流道销售员同大家分享建立客户信任要突破销售生涯的障碍。

　　知识障碍：缺乏对热流道产品相关知识和关键专业环节的学习掌握

　　产品知识是谈判的基础，在与客户的沟通中，客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果你不能给予恰当的答复，甚至一问三不知，无疑是给客户的购买热情浇冷水。

　方法：接受培训和自我学习，不懂就问，在学习中把握关键环节；千万不要对客户说“不知道”，的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。

　　心理障碍：对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动胆怯、怕被拒绝是新销售员常见的心理障碍。表现为：外出拜访怕见客户，不知道如何与客户沟通；不愿给客户打电话，担心不被客户接纳。

　　销售的成功在于缩短和客户的距离，通过建立良好的关系，消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通，势必丧失成功销售的机会。

　 　方法：增强自信，自我激励。也可以试着换个角度考虑问题：销售的目的是为了自我价值的实现，基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也 没关系，如果客户的确不需要，当然有拒绝的权利；如果客户需要却不愿购买，那就正好利用这个机会了解客户不买的原因，这对以后的销售是很有价值的信息。